Privatumo politika
Atnaujinta: 2026 m. spalio 21 d.
Šioje politikoje paaiškiname, kokius asmens duomenis tvarkome, kodėl, kiek laiko ir kokias teises turite pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR) ir Lietuvos teisės aktus.
1. Duomenų valdytojas
- Teikėjas
- MakeItOnline
- Kontaktai
- Kontaktų forma svetainėje
2. Ką tvarkome ir kodėl
| Situacija | Duomenys | Tikslas ir teisinis pagrindas | Saugojimo laikas |
|---|---|---|---|
| Siunčiate žinutę per kontaktų formą | Vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris (neprivalomas), žinutės turinys | Atsakyti į jūsų užklausą ir pateikti pasiūlymą (BDAR 6 str. 1 d. b p. – veiksmai prieš sudarant sutartį; kitais atvejais – 6 str. 1 d. f p. – teisėtas interesas atsakyti į kreipimąsi) | Iki 12 mėnesių nuo paskutinio susirašinėjimo, jei sutartis nesudaroma |
| Sudarome sutartį | Pavadinimas / vardas, pavardė, kontaktai, užsakymo duomenys, mokėjimo informacija (be pilnų kortelės duomenų) | Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) ir teisinių prievolių, pvz., apskaitos, vykdymas (6 str. 1 d. c p.) | Sutarties laikotarpiu ir tiek, kiek reikalauja apskaitos ir kiti teisės aktai |
| Atsiranda ginčas ar reikalavimas | Susirašinėjimas, sutarties ir mokėjimo duomenys | Teisinių reikalavimų pareiškimas ar gynyba (BDAR 6 str. 1 d. f p.) | Iki ginčo išsprendimo ir ieškinio senaties termino pabaigos |
| Lankotės svetainėje | Svetainės talpinimo paslaugų teikėjas (Hostinger) gali automatiškai registruoti techninius duomenis (IP adresą, laiką, atvertą puslapį, naršyklės tipą) | Svetainės saugumas ir veikimas (BDAR 6 str. 1 d. f p.). Šių duomenų mes neanalizuojame ir nenaudojame jūsų profiliavimui | Pagal talpinimo paslaugų teikėjo nustatytą terminą |
| Sutinkate su statistikos slapukais („Google Analytics“) | Slapukų identifikatoriai, įrenginio ir naršyklės duomenys, apytikslė vieta, aplankyti puslapiai, apsilankymo trukmė ir veiksmai svetainėje | Svetainės naudojimo statistika ir jos tobulinimas (BDAR 6 str. 1 d. a p. – sutikimas; sutikimo reikalauja ir Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymas) | Ne ilgiau kaip 14 mėnesių |
| Sutinkate su naršymo analize („Hotjar“) | Slapukų identifikatoriai, įrenginio ir naršyklės duomenys, apytikslė vieta, paspaudimai, žymeklio judėjimas, slinkimas, puslapių ekrano įrašai. Formų laukuose įvestas tekstas neįrašomas | Svetainės patogumo analizė ir tobulinimas (BDAR 6 str. 1 d. a p. – sutikimas) | Ne ilgiau kaip 12 mėnesių |
Sutikimą galite bet kada atšaukti taip pat lengvai, kaip jį davėte – spustelėję „Slapukų nustatymai“ puslapio apačioje. Atšaukimas neturi įtakos sutikimu grįsto tvarkymo iki atšaukimo teisėtumui. Nesutikus, svetainė veikia taip pat, o statistikos ir naršymo analizės įrankiai neįjungiami.
Duomenų pateikimas yra savanoriškas (užklausos atveju) arba reikalingas sutarčiai sudaryti ir teisinėms prievolėms vykdyti (sutarties atveju). Be kontaktinių duomenų negalėsime jums atsakyti ar sudaryti sutarties.
3. Ko nedarome
- Statistikos („Google Analytics“) ir naršymo analizės („Hotjar“) įrankius įjungiame tik gavę jūsų sutikimą (žr. slapukų politiką). Nenaudojame reklamos ar socialinių tinklų sekimo įrankių (pvz., „Meta Pixel“, „TikTok Pixel“); „Google“ signalai ir reklamos suasmeninimas išjungti.
- Kontaktų forma prašo tik to, ko reikia atsakymui; įvesti duomenys nesiunčiami analitikos ar reklamos įmonėms, o „Hotjar“ formų laukuose įvesto teksto neįrašo.
- Nepardavinėjame jūsų duomenų ir nenaudojame jų tiesioginei rinkodarai be jūsų sutikimo.
- Nesprendžiame automatizuotai taip, kad tai turėtų teisinių pasekmių jums.
4. Kam galime perduoti duomenis
- Jūsų žinutė iš formos siunčiama svetainės talpinimo paslaugų teikėjo (Hostinger) serveriu į mūsų el. pašto dėžutę; jos turinį mato mūsų el. pašto paslaugų teikėjas, kurio paslaugomis naudojamės susirašinėti.
- Tik jums sutikus – analitikos paslaugų teikėjams: „Google“ („Google Analytics“; Google privatumo politika) ir Hotjar Ltd. (Malta; Hotjar privatumo politika), kurie veikia kaip mūsų duomenų tvarkytojai.
- Duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų (pvz., į JAV) taikant BDAR numatytas apsaugos priemones: Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamo apsaugos lygio (ES ir JAV duomenų privatumo programa) arba standartines sutarčių sąlygas.
- Svetainės talpinimo, apskaitos, mokėjimų paslaugų teikėjams ir kitiems tvarkytojams, kiek tai būtina paslaugai suteikti.
- Valstybės institucijoms ar teismams, kai to reikalauja teisės aktai.
5. Jūsų teisės
Turite teisę: susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją; reikalauti ištaisyti netikslius duomenis; reikalauti ištrinti duomenis; apriboti tvarkymą; nesutikti su tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu; perkelti duomenis, kai taikoma; bet kada atšaukti sutikimą (jei tvarkymas grindžiamas sutikimu; žr. „Slapukų nustatymai“ puslapio apačioje). Šios teisės numatytos BDAR. Kreipkitės per kontaktų formą. Paprastai atsakome per 48 valandas; teisės aktų nustatytas ilgiausias terminas – vienas mėnuo.
Turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), vdai.lrv.lt. Prieš tai raginame susisiekti su mumis – tikėtina, galėsime problemą išspręsti greičiau.
6. Saugumas
Taikome pagrįstas organizacines ir technines priemones duomenims apsaugoti, o prieigą suteikiame tik tiems, kam jos reikia darbui.
7. Mūsų klientų duomenys
Kai kuriame svetaines ar valdome reklamą klientams, galime tvarkyti jų klientų duomenis kliento vardu. Tokiu atveju veikiame kaip duomenų tvarkytojas pagal kliento nurodymus ir su klientu sudarome duomenų tvarkymo sutartį.
8. Pakeitimai
Politiką galime atnaujinti. Aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant atnaujinimo datą.